- Betreuung von Anwendern (w/m/d) vor Ort und remote in Bezug Collaboration Tools (insbesondere ATLASSIAN JIRA und Confluence)
- Unterstützung des Produktmanagements im Bereich Marketing und Kundenbetreuung und Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und Support-/Entwicklungsteam
- Konzeption von Best Practices und Präsentationen sowie Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
- Support der bestehenden Applikationsumgebungen sowie Erstellung von (Anforderungs-)Dokumentation und Durchführung von Reviews
- Vornahme von Tests und Validierungen bei Neuentwicklungen sowie Analyse von Fehlern und Unterstützung bei der Lösungsfindung
CONSULTANT COLLABORATION TOOLS (W/M/D) - INFORMATION MANAGEMENT
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG • Mönchengladbach
Mönchengladbach
ab sofort
FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie ab sofort für die Systemzentrale in der Group IT am Standort Mönchengladbach, Hamburg oder Greven.
Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.
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Deine Aufgaben
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im ICT-Sektor oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Softwareentwicklung
- angemessene Kenntnisse im Bereich ATLASSIAN JIRA und Confluence sowie in den Microsoft-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Support und in der Beratung von Anwendern (w/m/d)
- Logistische Kenntnisse und Erfahrung im Produkt-Management von Vorteil
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und europäischen Ausland
Unser Angebot
- Spannende Aufgaben in internationalen Märkten
- Karrierechancen ohne Umwege
- Frühe Übernahme von Verantwortung mit viel Freiraum
- Exzellente Perspektiven durch individuelle Förderung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Spaß und Begeisterung im Team
Was wir dir bieten
Familiäres Umfeld
Bei uns stehst DU im Mittelpunkt - gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung bilden die Basis unserer Zusammenarbeit.
Flexibilität
Dank mobiler und hybrider Arbeitsmodelle sowie Vertrauensarbeitszeit gestaltest du deinen Arbeitstag ganz flexibel.
Förderung
Wir wollen gemeinsam nach vorne und bieten dir ein breites Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um das Beste aus dir herauszuholen.
Freiheiten
Deine Ideen gestalten die IT von morgen – wir freuen uns darauf sie zu hören. Von Anfang an leistest du deinen eigenen Beitrag als vollwertiges Teammitglied.
IT Information Management & Digitalization - Das sind wir
Unser Team hat es sich zum Ziel gesetzt, alle Daten zu sammeln, zu speichern, auszuwerten und den richtigen Anwender:innen im richtigen Augenblick zu Verfügung zu stellen. Dies ist nur möglich indem wir Prozesse von FIEGE digitaler gestalten. Hierzu stellen wir Tools für die tägliche Zusammenarbeit sowie für ein zentrales Business-Intelligence-Reporting bereit. Über unser Projektmanagement treiben wir zusätzlich das Thema „Data Driven Company“ maßgeblich voran. Wir freuen uns schon auf deine tatkräftige Unterstützung!
Erfahrungsberichte
Benjamin Wiens
Business Intelligence Product Manager
Als Business Intelligence Product Manager verantworte ich das gesamte BI Produktportfolio. BI steht für Business Intelligence. Wir beschäftigen uns damit, operative Daten und Kennzahlen in Informationen/Reportings umzuwandeln und diese den unterschiedlichen Einheiten bereitzustellen. Das Treffen von daten- und faktenbasierte – also „data driven“ – Entscheidungen ist wichtig, um nicht nur Bauchentscheidungen zu treffen. Wir haben bei FIEGE eine sehr heterogene Systemlandschaft. Für jeden Standort gibt es eine Lösung. Es ist spannend, mit so vielen technischen Systemen zu arbeiten und die Herausforderung zu haben, Dateninformationen ans Tageslicht zu bringen und damit unseren Kolleginnen und Kollegen zu helfen. Da es immer eine neue Herausforderung gibt, die wir als Team lösen können, ist im Prinzip jeder Tag ein Highlight. Hier greifen die Zahnräder einfach gut ineinander und die Kommunikation funktioniert. Es wird auch akzeptiert, wenn man fehlschlägt. Fehlertoleranz wird bei FIEGE gelebt.“
